شرایط و ضوابط

shape
shape
shape
shape
shape
shape
shape
shape

پذیرش قوانین

استفاده از خدمات و نرم‌افزارهای پویا دنت و پویا درم به منزله پذیرش کامل قوانین و شرایط این صفحه است. کاربران موظف‌اند پیش از استفاده از خدمات، مفاد این قوانین را مطالعه نمایند.

موضوع خدمات

پویا دنت و پویا درم نرم‌افزارهای مدیریت کلینیک بوده و امکاناتی شامل نوبت‌دهی، مدیریت پرونده بیماران، حسابداری، گزارش‌گیری، انبارداری، ارسال پیامک و سایر خدمات مرتبط را ارائه می‌دهند.

مسئولیت حفظ اطلاعات کاربری

کاربر موظف است:

  • نام کاربری و رمز عبور خود را محرمانه نگه دارد.
  • از دسترسی افراد غیرمجاز به حساب کاربری جلوگیری کند.
  • در صورت مشاهده هرگونه دسترسی مشکوک، فوراً پشتیبانی را مطلع سازد.
مسئولیت استفاده از حساب کاربری بر عهده صاحب حساب است.

محرمانگی اطلاعات

اطلاعات بیماران و کاربران محرمانه تلقی شده و مجموعه متعهد می‌شود تا حد امکان از استانداردهای امنیتی مناسب جهت حفاظت از اطلاعات استفاده نماید.

در نسخه‌های تحت شبکه و لوکال، مسئولیت نگهداری نسخه پشتیبان بر عهده مشتری خواهد بود مگر اینکه خدمات بکاپ یا فضای ابری به‌صورت جداگانه تهیه شده باشد.

مالکیت معنوی

کلیه حقوق مادی و معنوی نرم‌افزار، طراحی، کدنویسی، برند، امکانات و محتوای مربوط به پویا دنت و پویا درم متعلق به شرکت توسعه‌دهنده بوده و هرگونه کپی‌برداری، مهندسی معکوس، فروش مجدد یا انتشار بدون مجوز ممنوع است.

شرایط پشتیبانی

  1. خدمات پشتیبانی صرفاً برای مشتریان دارای اشتراک یا قرارداد فعال ارائه می‌شود.
  2. تغییرات سفارشی، آموزش حضوری و توسعه امکانات جدید ممکن است شامل هزینه جداگانه باشند.
  3. ساعات پاسخگویی پشتیبانی مطابق شرایط اعلام‌شده توسط شرکت خواهد بود.

محدودیت مسئولیت

شرکت در قبال خسارات ناشی از موارد زیر مسئولیتی نخواهد داشت:

  1. قطعی اینترنت یا برق
  2. خرابی سخت‌افزار مشتری
  3. ویروس، بدافزار یا مشکلات ناشی از سیستم‌های شخص ثالث
  4. استفاده نادرست کاربران از نرم‌افزار
  5. عدم تهیه نسخه پشتیبان توسط مشتری

قوانین پیامک

ارسال پیامک از طریق پنل پیامکی نرم‌افزار باید مطابق قوانین کشور ایران انجام شود و مسئولیت محتوای پیامک‌های ارسالی بر عهده کاربر است.

تغییر قوانین

شرکت این حق را دارد که در هر زمان قوانین و شرایط را به‌روزرسانی نماید. در صورت تغییر در قوانین، شرکت موظف است تغییرات جدید را به مشتریان ابلاغ نماید.

راه‌های ارتباطی

جهت ارتباط با پشتیبانی و امور حقوقی می‌توانید از طریق اطلاعات تماس درج‌شده در سایت اقدام نمایید. همچنین تمامی پیگیری های مربوط به استفاده از نرم افزار یا خدمات حضوری و غیر حضوری باید در سامانه ثبت گردیده و در قالب تیکت اعلام گردد.